ILV dans le commerce : fonction, conseils stratégiques et choix des supports
PLV et ILV sont deux notions étroitement liées, qui participent à l’attractivité du point de vente et à l’expérience client. PLV Express vous aide à construire une stratégie ILV performante à travers des supports de qualité. Découvrez comment utiliser au mieux l’ILV dans le commerce.
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Définition de ILV : de quoi parle-t-on et quelle différence avec la PLV ?
L’acronyme ILV signifie « information sur le lieu de vente ». Quant à la PLV, il s’agit de la « publicité sur le lieu de vente ».
Pour bien comprendre la complémentarité de ces deux concepts, voici quelques exemples.
- La PLV regroupe l’ensemble des supports publicitaires physiques qui mettent en avant une marque, un produit ou une offre. Elle a pour objectif de déclencher l’achat. Il peut s’agir d’un stop-rayon qui annonce une promotion, d’un présentoir de comptoir pour bonbons à la caisse…
- L’ILV englobe les supports destinés à informer, orienter ou rassurer le consommateur dans son parcours d’achat. Elle facilite la compréhension de l’offre et la décision. Un panneau directionnel indiquant un rayon, une fiche produit expliquant les caractéristiques techniques d’un article ou un comparatif, par exemple, appartiennent à cette catégorie.
En résumé, les différences entre PLV et ILV résident dans les leviers actionnés et le but recherché.
Quel est le rôle des supports d’ILV dans l’expérience client ?
Toute stratégie marketing performante repose sur un savant équilibre entre ILV et PLV en magasin.
Véritable fil d’Ariane du parcours client, l’information sur le lieu de vente doit faire l’objet d’une vraie réflexion. En partant de constats concrets – endroits où le client hésite, cherche de l’information… – vous pouvez déterminer les besoins d’ILV.
Ensuite, il convient de hiérarchiser l’information et de se concentrer sur l’essentiel. Une bonne lisibilité, un message clair et orienté bénéfices client assurent l’efficacité de l’ILV.
Enfin, la qualité des supports et la cohérence visuelle avec l’image de marque achèvent de rendre les supports visuels utiles et impactants.
Pourquoi confier votre ILV à un prestataire extérieur ?
Les supports d’ILV en magasin ont un impact direct sur l’expérience client et les ventes. Or, leur conception nécessite du savoir-faire, un matériel performant, sans oublier du temps à consacrer au projet ! Dès lors, la solution la plus simple et rentable reste l’externalisation.
Créée en 2009, la société PLV Express conçoit et fabrique des présentoirs et autres supports de communication sur le lieu de vente. Elle s’appuie sur des valeurs fortes : satisfaction client, engagement environnemental, expertise technique.
La connaissance des enjeux du retail et du marketing en point de vente fait de PLV Express un partenaire fiable pour créer vos supports de PLV et d’ILV.
Quels sont les atouts de PLV Express ?
Information et publicité en magasin sont deux approches indissociables. Pour tirer le meilleur parti de cette association, la qualité des supports s’avère essentielle.
Nous accompagnons les marques, les entreprises et les commerçants dans leurs choix stratégiques. Nous proposons des solutions adaptées à chaque lieu ou point de vente, afin de créer des dispositifs visibles et pertinents.
Confier votre ILV professionnelle à PLV Express vous apporte :
- une meilleure compréhension de vos produits et services par vos clients ;
- une augmentation de l’engagement ;
- une amélioration de l’expérience client ;
- une hausse des ventes.